De Kernpuntmedewerkers doen hun best om samen met jou tot een goede invulling van je ondersteuningsvraag te komen. Is dit niet naar je wens of heb je nog vragen, ga dan terug naar het Kernpunt. De meeste klachten kunnen meteen worden opgelost.
Klacht indienen
Bent je niet tevreden over de manier waarop je bent behandeld door de Kernpuntmedewerker? Dan kan je een klacht indienen. Ga daarvoor naar de website van de gemeente. Je klacht wordt dan officieel in behandeling genomen.