Handig worden met computer, smartphone of tablet

Een pc, smartphone of tablet kan heel handig zijn. Bijvoorbeeld voor foto's versturen via de e-mail, geld overmaken of online een afspraak maken in het ziekenhuis. En steeds vaker is het ook nodig.

Kunt u niet goed met computers omgaan? Dan kunt u er op verschillende manieren beter in worden.

Computer of tablet: de basis leren

Op de website Oefenen.nl kunt u meer leren over omgaan met het internet, computer en tablet. U kunt hier online oefenen.

Liever uitleg van een persoon? Misschien is er wel iemand die u wegwijs wil maken op de computer. Bijvoorbeeld uw (klein)kind, buurman of een goede vriend.

U kunt ook een computercursus volgen.

Cursus Klik en Tik (8 lessen van 1 uur, minimaal 4 cursisten)

Met deze cursus leer je werken met de computer of iPad/tablet: stap voor stap! Het is speciaal voor mensen die weinig ervaring met de computer hebben.

Zo leer je in de basiscursus typen, mailen, scrollen, slepen, en een formulier invullen op Internet. In de vervolgcursus leer je hoe verschillende websites werken en wat je ermee kunt. Je leert een reis of route plannen, internetbankieren, en luisteren naar podcasts.

Er is ook nog een cursus waarbij je meer leert over de belangrijkste sociale media. Je oefent met Facebook, Skype en WhatsApp. En Instagram, LinkedIn en YouTube. En je leert hoe je deze sociale media gebruik

Scholing via het ROC

Het ROC in Tiel biedt scholing aan mensen die laaggeletterd zijn. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met Lisanne Veraart, via telefoonnummer 06-18571963.

Omgaan met de digitale overheid

De overheid verwacht steeds meer dat u computervaardig bent. Formulieren worden vaak alleen digitaal verstuurd. Soms moet u ze invullen met uw DigiD. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van toeslagen. Wilt u leren hoe u dit aanpakt, dan kunt u eens kijken naar de simpele uitleg van Steffie:

• Steffie legt uit: DigiD
• Steffie legt uit: Mijn Overheid

Ook kunt u een cursus omgaan met de digitale overheid volgen bij de bibliotheek. Daar wordt dan bijvoorbeeld ook uitgelegd hoe u dingen regelt via de website van uw gemeente.

Het informatiepunt Digitale Overheid Hulp is er voor iedereen die vragen heeft over DigiD of het gebruik van de websites van de overheid.

U bent welkom zonder afspraak, u hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek en de hulp is gratis.

U kunt zo binnenlopen tijdens de openingstijden bij de volgende vestigingen: Bibliotheek Kesteren (bibliotheekrivierenland.nl) en Bibliotheek Dodewaard (bibliotheekrivierenland.nl).

Cursus Digisterker (4 lessen van 2 uur, minimaal 4 cursisten)

Er moet steeds meer geregeld worden via internet. Ook als je zaken wilt regelen met de online overheid met je DigiD. Zoals toeslagen of de kinderopvang. En het regelen van een afspraak voor een Corona-test of vaccinatie.

In deze cursus leer je de weg vinden op de site van de gemeente. Je leert hoe je bijvoorbeeld online een afspraak maakt voor de aanvraag van een DigiD of rijbewijs. Ook de sites van de SVB, Toeslagen, Overheid.nl, komen aan bod.

Alles gaat stap voor stap! Het is aan te raden eerst een cursus Klik en Tik te volgen als je nog niet zo handig bent met de computer.

Voor meer informatie of opgeven voor de cursussen Klik en Tik en Digisterker, stuur een mail naar Gianne Havinga basisvaardigheden@bibliotheekrivierenland.nl of telefonisch via de Klantenservice van Bibliotheek Rivierenland 0344 - 63 99 40.

Computerspreekuur: Eerste hulp bij Online

Tijdens het spreekuur kun je terecht met al je digitale vragen. Over bijvoorbeeld: de apps van de bibliotheek, de iPad/tablet en hoe je je aanmeldt met je DigiD voor een Coronatest of vaccinatie.

Ook voor andere digitale vragen kun je een afspraak maken!
We kijken of we je op weg kunnen helpen of verwijzen je eventueel door.

Voor meer informatie over Eerste Hulp bij Online kijk op https://www.bibliotheekrivierenland.nl/ voor actuele tijden of bel met de klantenservice: 0344 - 63 99 40 (spreekuur wekelijks per gemeente, reserveren verplicht).

SeniorWeb: stap-voor-stap uitleg

SeniorWeb is een informatieve website met stap-voor-stap uitleg over het gebruik van de computer en het internet. Bijvoorbeeld met apps werken, bestanden versturen en muziek luisteren.

U kunt ook betaald lid worden van SeniorWeb. Leden kunnen onder andere online cursussen volgen. En krijgen advies bij computerproblemen en verdachte e-mails.

Uw bibliotheek biedt online cursussen van SeniorWeb gratis aan voor hun leden en niet-leden. U kunt daarmee zelf thuis aan de slag of samen met anderen in de bibliotheek. In sommige bibliotheken komen vrijwilligers van SeniorWeb de cursussen geven. Op de website van de bibliotheek vindt u een overzicht van de SeniorWeb cursussen over omgaan met computer, tablet of smartphone.

De Digihulplijn

Lukt het niet online? De DigiHulplijn is er voor eerste hulp bij vragen over uw computer, laptop, smartphone en/of tablet. Bel gratis: 0800-1508.

De Digihulplijn kan bijvoorbeeld helpen met videobellen, het aanmaken van een e-mailadres of het installeren van een app op uw smartphone. U krijgt hulp van een getrainde vrijwilliger. Kijk voor meer informatie op Digihulp.nl.

Veilig online

Steeds meer zaken worden online geregeld. Dit maakt het risico op digitale oplichting en diefstal groter. Let dus goed op bij e-mails of appjes die u niet vertrouwt.

• Op Maakhetzeniettemakkelijk.nl kunt u meer lezen over veelvoorkomende vormen van fraude. En wat u kunt doen om te zorgen dat u online veilig bent.
• Oefenen.nl heeft een speciale oefenmodule Veilig online waar u de 7 Gouden Regels voor veilig internetten leert.

U kunt ook de Spoedcursus online zelfverdediging doen om te kijken hoe weerbaar u bent tegen internetcriminelen. De cursus is onderdeel van Veiligbankieren.nl. U vindt hier informatie over veilig online betalen.

Thuis geen computer?

• Misschien kunt u bij vrienden, familie of buren even gebruik maken van de computer.
• Vaak kunt u bij de bibliotheek of in het dorpshuis ook gebruik maken van de computers en het internet.